“Saya memilih RIIFO karena memberikan saya kesempatan untuk bekerja dengan orang-orang yang saya sukai dan hormati. Segala yang kami lakukan adalah untuk membangun sesuatu yang hebat dan melebihi harapan pelanggan di pasar AS,” kata Tim Hoffman, Direktur Penjualan di RIIFO AS.
Ketika wajah Tim muncul di layar, keringat masih menetes dari dahinya. Dia baru saja membantu membongkar barang-barang dari truk. “Cara kami menyeimbangkan permintaan yang meningkat dengan kapasitas rantai pasokan adalah tantangan terbesar yang kami hadapi. Namun, kami ingin memastikan bahwa kami tidak hanya memenuhi tetapi melebihi tingkat layanan secara keseluruhan.” Oleh karena itu, ia sering bergabung untuk bekerja menggulung pipa PEX secara manual untuk membantu mengurangi keterlambatan rantai pasokan atau melakukan lebih untuk pelanggan yang membutuhkan solusi.
“Ini adalah tim yang hebat. Setiap orang energik dan penuh semangat untuk mencapai tujuan bersama—melebihi harapan pelanggan sebagai mitra pasar yang sejati di industri pipa. Saya sangat senang menjadi bagian dari tim yang kuat seperti ini.” Tim menunjukkan senyum tulus saat berbicara tentang Tim RIIFO AS.
Industri pipa di AS kuat dan akan terus tumbuh, begitu pula dengan industri konstruksi secara umum. Kebutuhan akan air minum yang bersih dan efisien akan terus menjadi hal yang sangat penting bagi pasar konstruksi AS. Dengan mentalitas “apa pun yang diperlukan” untuk menyelesaikan pekerjaan, Tim dan anggota timnya selalu berusaha untuk memberikan layanan yang profesional dan perhatian kepada pelanggan di pasar AS.
